054-265-2323

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Q.金曜日の引渡し日が都合が悪いので変更することはできますか?

A.平日の10時〜19時でしたら変更は可能ですが、お客様ご都合でのレンタル期間延長となりますので超過日数分の追加料金を

 頂きます。

​ 返却日の変更も同様となります。

Q.使用日が平日の場合、前日や当日の引渡しは可能ですか? その場合の料金はどうなりますか?

A.平日の10時〜19時でしたら引渡しのタイミングはご相談ください。​

 その際、レンタル期間が3泊4日以下になったとしても料金は3泊4日分の料金となります。

​ 返却日のご相談についても同様となります。

Q.引渡し日を木曜日に変更してほしいと言われました。料金が追加になりますか?

A.いいえ、なりません。

​ 当社都合で期間が3泊4日を超えた場合は追加料金は頂きませんのでご安心ください。

Q.プロパンガスをレンタルしましたが、返却時ガスが残りました。残ガス分を返金して頂けますか?

A.申し訳ございませんが、当社はガス専門業者ではございませんので残ガスの正確な計測が不可能となります。

 従って、プロパンガスは1本分という形でお貸出しをさせて頂いております。ご了承ください。

Q.イベントが中止となりレンタル品を使用しませんでした。返金して頂けますか?

A.申し訳ございませんが、いかなる場合もご返金は承っておりません。

​ 事前のキャンセルにつきましても、当社より受注完了のご連絡をさせて頂いた時点よりキャンセル料が発生いたします。

 詳しくは 安心マニュアル・キャンセルについて をご覧ください。

Q.いつまでに注文すれば良いですか?

A.1週間前までにご注文頂けますようお願いしておりますが、商品には限りがございますので、

 できるだけ早目のご注文を推奨しております。

 当社繁忙期の7月中旬~8月中旬は特に品薄になりますのでご注意ください。